CHÍNH SÁCH

Bảo Hành & Đổi Trả

 

Chúng tôi hiểu rằng thời trang là sự vừa vặn và cảm xúc. Thanh Beaty hỗ trợ đổi trả linh hoạt:

  • Thời hạn đổi trả: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.

  • Điều kiện sản phẩm:

    • Sản phẩm còn nguyên tem mác, hóa đơn và chưa qua sử dụng, giặt là.

    • Đối với dòng Streetwear & Phụ kiện: Không có dấu hiệu trầy xước trên bề mặt da (leather) hoặc các chi tiết kim loại.

    • Đối với Áo dài (Trà Diệc, Phả Thạch): Không bị sờn vải, đứt chỉ hoặc dính vết bẩn.

  • Sản phẩm lỗi: Miễn phí 100% phí vận chuyển đổi trả nếu lỗi xuất phát từ nhà sản xuất (lỗi đường may, lỗi chất liệu, sai mẫu mã).

  • Lưu ý: Sản phẩm thuộc chương trình giảm giá sâu (Clearance Sale) hoặc hàng đặt may theo số đo riêng sẽ không áp dụng đổi trả (trừ lỗi sản xuất)

 

Vận Chuyển

 

Dù bạn ở đâu, TBeaty cũng sẽ mang đến tận tay bạn:

  • Thời gian xử lý đơn hàng: Từ 24h – 48h sau khi đơn hàng được xác nhận.

  • Thời gian giao hàng:

    • Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc.

    • Ngoại tỉnh: 3 – 5 ngày làm việc.

  • Phí vận chuyển:

    • Miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên.

    • Các đơn hàng dưới mức tối thiểu sẽ được tính phí theo đơn vị vận chuyển đối tác.

  • Kiểm hàng: Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (CoD) để đảm bảo đúng mẫu mã và số lượng.